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团市委副书记、市青志协(市义工联)会长岑宏开在全省志愿工作会议上的经验介绍发言
供稿单位:共青团中山市委员会  查看次数:4387 次  更新时间:2010-03-04 18:30

积极合作 规范管理 落实保障

——援塞志愿服务工作汇报

 

中国(中山)青年志愿者塞舌尔服务队12名志愿者于去年725日正式抵达非洲岛国塞舌尔以来,我市承办为期一年的援塞志愿服务也已经时间过半,这是团中央、国家商务部第一次将海外志愿服务项目交由地级城市单独承办,也是我市共青团、志愿者组织第一次组织志愿者去海外进行服务。12名志愿者包括内科、骨外科、泌尿科、儿科医生各1人,放射科医生2人,护士2人,汉语教师、小提琴、钢琴教师、钢琴调琴师各1人。

承办2009中国青年志愿者海外服务计划塞舌尔项目,对宣传、推动和发展我市志愿服务事业具有重要的意义,这既是上级团组织和市委、市政府对我市共青团、志愿者工作的信任,也是彰显“博爱、创新、包容、和谐”新时期中山人精神的一个良好契机,不仅可以进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和具有我市特色的“快乐义工,快乐奉献”志愿文化理念,还将进一步加强中非之间合作与交流,让中山走向世界,让世界了解中山,扩大中山的国际影响,为中山争光,为国家争光。我们的主要做法有以下几点:

一、多方联动,积极合作,做好招募派出工作

虽然接到本次援外志愿服务项目的时间短,但团市委高度重视,一方面是专门组队赴广州与团省委、省青年志愿者协会进行沟通协调,并与广州团市委座谈借鉴其参与海外志愿服务项目的经验;另一方面主动与有关单位联系协商。由于此次志愿者的范畴主要为医护人员和教育工作者,团市委接到工作任务以后,立即与市教育局、市卫生局等单位联系,商议共同承办事宜,做到重点突破,并及时向市委、市政府请示和汇报有关情况,得到了陈根楷书记、李启红市长和彭建文副书记等市领导的高度重视和大力支持。同时,积极与省、市主流媒体联系,于2009618日举办新闻发布会,正式向社会公布信息。信息公布后,在我市社会各界特别是广大的志愿者朋友当中引起广泛的关注,得到了各方的积极响应,6月底,我们通过组织推荐,社会发动,面试考核,招募了12名政治坚定、品格优良、素质过硬的志愿者。随即,我们协调各方资源,举办了为期三天的集中培训,内容涵盖涉外出访注意事项、国际礼仪等相关常识,进行英语日常用语提高训练,还开展团队拓展培训。与此同时,完成护照办理,体检等相关手续,于723日正式派出志愿者。

二、明确分工,规范管理,确保服务圆满完成

(一)明确职责分工。为了确保工作顺利有序进行,我们根据实际搭建起服务队队务委员会、临时党支部、团支部等领导组织,每位队员都有具体分工,职责明确。

(二)完善管理制度。根据团中央有关规定,学习借鉴前两期派出经验,团市委针对本项目专门制订了管理制度,并要求服务队每月召开队务工作会议,填写安全、纪律、健康月报,做好工作总结。

(三)专人跟踪管理。团市委、各志愿者所在单位确定了专门的联系人,通过QQ群,飞信、电子邮件、电话等手段,与志愿者保持密切联系,确保情况及时发现,问题及时处理,保证了援塞工作的正常运行。

在塞舌尔期间,12名志愿者团结一心,时刻牢记祖国的重托,树立责任感和荣誉感,积极投身服务,赢得了广泛好评。其中,原定短期工作6-8周钢琴调琴师廖志坚由于表现出色,服务时间延长到一年。

三、广泛宣传,落实保障,让志愿者安心服务

(一)团市委积极与媒体沟通联系,将志愿者在塞舌尔服务的情况展现在关心支持志愿服务事业发展的广大中山市民面前,分享他们服务的喜悦与艰辛,传播志愿精神,弘扬志愿文化。同时,在共青团、志愿者网站上面不定期更新公布信息,并开设专题网页,及时报道援塞志愿服务的最新动态。此外,还与省电视台积极沟通,配合大型纪录片《志愿者2》的拍摄工作。

(二)团市委、市青志协(市义工联)作为志愿者服务的坚实后盾,为服务队配备了手提电脑、相机、队服等工作、生活必需品,并设计制作了带有中山志愿工作特色的标志和队旗。派出工作由团市委、市卫生局领导带队,前往塞舌尔协调安排好相关事宜。平时对志愿者家人以短信、电话给予充分关心,并提供必要帮助。中秋节、春节前期还专程前往每人家中进行慰问,免除援塞志愿者的后顾之忧。春节过后,团市委组织由市政协副主席、卫生局局长麦建章带队,团市委书记劳国南陪同,各相关派出单位负责人为的慰问团,为志愿者带去药品、食品等物资,送去书籍、影碟等精神粮食。

目前,我市12名志愿者在非洲塞舌尔的志愿服务得到了我驻塞大使馆、当地居民的高度评价,也得到了团中央、团省委的肯定,11月份,团中央发来感谢电,充分肯定了团市委、市青志协(市义工联)在承办援塞志愿服务项目中所付出的辛勤努力。援塞志愿服务的顺利进行,我们主要有以下几点体会:

一、市委市政府的高度重视是基础。中山市委、市政府向来高度重视志愿服务工作,市委书记陈根楷同志指出,志愿者工作已成为和谐中山的一张亮丽的名片。本次服务的顺利进行,市委市政府从人力、物力、财力方面给予的大力支持。分管共青团工作的市委副书记彭建文除亲自出席欢送大会,还多次过问志愿者服务、生活情况,并亲自书写贺卡进行新春慰问。

二、周密细致的组织分工是关键。此次援外任务时间紧、任务急,招募派出前后只有一个月的时间。为确保项目顺利进行,我们充分发挥市青志协(市义工联)秘书处力量,成立专项工作小组,将宣传策划、招募培训、手续办理、后勤保障等分工到人,同步推进,完成了一系列繁杂的前期工作。援外志愿者项目具有政治要求高、安全防范难、管理难度大等难点,我们以专人跟进,秘书处团队配合的方式,与志愿者保持密切联系,确保工作顺利进行。

三、积极主动和沟通合作是保证。此次援塞志愿服务主要涉及教育、卫生志愿者,团市委、市青志协(市义工联)主动与有关单位联系协商,多次研究,想尽办法推荐人选,解决相关问题;另一方面积极向团广州市委取经,通过座谈、邀请前两任队长授课等形式,借鉴其承办海外志愿服务项目的经验。这些都为援塞志愿服务的顺利开展提供了有力的保障。

最后,感谢团省委、省志愿者联合会、省青年志愿者协会给了中山承办此次志愿服务的机会,相信我们的12名队员一定能够发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和“博爱、创新、包容、和谐”新时期中山人精神,以专业服务当地人民,以热情传播中华文化,为中塞两国的友谊添砖加瓦,为广东志愿服务事业增光添彩。




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爱心宝宝
时间:2011-08-17
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